Программа
сервис PRO

Программа«СЕРВИС Pro»

Для Юр лиц

Ссылки 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 и * (см. ниже).

Тариф
«Базовый» 

от 6.000₽ в месяц
в течение 12 месяцев³

  • Выезд 1 раз в месяц отопительного сезона и обслуживание котла¹
  • от 60.000₽ единоразово²
заказать
Тариф
«Стандарт» 

от 12.000₽ в месяц
в течение 12 месяцев⁶

  • Выезд 2 раза в месяц отопительного сезона и обслуживание котла⁴
  • от 120.000₽ единоразово⁵
заказать
Тариф
«Профи» 

от 20.000₽ в месяц
в течение 12 месяцев¹⁰

  • Выезд 2 раза в месяц отопительного сезона и обслуживания котла⁷
  • +3 Аварийных выезда в режиме 24/7⁸
    +Годовое ТО котла по окончанию отопительного сезона* 
  • от 200.000₽ единоразово⁹
заказать

Теперь, при необходимости, мы обслуживаем инженерные сети (системы отопления и системы водоснабжения).

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Примечание. 

Цены указаны за 1 (один) котёл.

* – Годовое техническое обслуживание котла согласно рекомендациям завода-изготовителя. Включает:
•Чистка внутренних поверхностей котла (горелка, чаша, шнек, теплообменник);
•Ревизия горелки (поиск прогаров, и проч.) и устранение неисправностей;
•Проверка уплотнителя дверей (зольника, теплообменника и горелки);
•Ревизия КИПиА (поиск и устранение неисправностей управляющих цепей);
•Ревизия механических частей котла (шнеки, редукторы и проч.).
•Необходимые материалы оплачиваются по факту (при приёмке работы). Цена может быть увеличена согласно прейскуранту.  
1 – Работы и услуги по тарифу «Базовый», включают:
• Выезд на объект
• Диагностика механических элементов котла (смазка, долив масла)
• Ревизия дымохода
• Поиск и устранения посторонних шумов работы котла
• Проверка и корректировка настроек котла
• Проверка исправности групп безопасности
• Проверка котла в различных режимах работы
• Консультация по работе котла в рабочее время на весь отопительный сезон
• Проверка электрической части котельного оборудования
• Проверка и корректировка датчиков котла.  
2 – Оплата в течение 3-5 рабочих дней по факту заключения договора и/или с момента выставления счёта.

3 – Оплата осуществляется равными платежами с 1 по 10 календарного месяца в течение 12 месяцев.

4 – Работы и услуги по тарифу «Базовый»1, и дополнительные работы и услуги по Тарифу «Стандарт» включают:
• Выезд на объект 2 раза в месяц в рабочее время (согласуется отдельно)
• Диагностика котла
• Проверка герметичности дымохода
• Проверка и диагностика расширительного бака
• Проверка и диагностика насосной группы
• Чистка борова котла 
5 – Оплата в течение 3-5 рабочих дней по факту заключения договора и/или с момента выставления счёта.

6 – Оплата осуществляется равными платежами с 1 по 10 календарного месяца в течение 12 месяцев.

7 – Работы и услуги по тарифу «Старндарт»4, и дополнительные работы и услуги по Тарифу «Профи» включают:
• Выезд на объект 2 раза в месяц в рабочее время (согласуется отдельно)
• Разборка шнекового узла (снятие/установка) при необходимости
• Чистка горелки со снятием шнековго узла 1 раз в два месяца
• Чистка горелки без снятия шнекового узла 1 раз в месяц
• Обновление ПО котла (при наличии обновления) при необходимости
• Чистка теплообменника котла
• Проверка и диагностика вентилятора (вентиляторов)
• Чистка крыльчатки вентилятора при необходимости, но не реже 1 раза в два месяца.  
8 – Количество (три) Аварийных выездов в течение одного отопительного сезона срок реагирования 12-16 часов после поступления заявки вне зависимости от рабочих или выходных (праздничных) дней.

9 – Оплата в течение 3-5 рабочих дней по факту заключения договора и/или с момента выставления счёта.

10 – Оплата осуществляется равными платежами с 1 по 10 календарного месяца в течение 12 месяцев.

Программа«СЕРВИС Pro»

Для ФИЗ лиц

Ссылки 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 и * (см. ниже).

Тариф
«Базовый» 


от 700₽ в месяц
в течение 12 месяцев³

  • Выезд 1 раз в течении отопительного сезона и обслуживание котла¹
  • от 7.000₽ единоразово²
ЗАКАЗАТЬ
Тариф
«Стандарт» 

от 1.200₽ в месяц
в течение 12 месяцев⁶

  • Выезд 2 раза в течении отопительного сезона и обслуживание котла⁴
  • от 12.000₽ единоразово⁵
ЗАКАЗАТЬ
Тариф
«Профи» 

от 3.200₽ в месяц
в течение 12 месяцев¹⁰

  • Выезд 2 раза в течении отопительного сезона и обслуживания котла⁷
  • +1 Аварийный выезд в режиме 24/7⁸
    +Годовое ТО котла по окончанию отопительного сезона* 
  • от 32.000₽ единоразово⁹
ЗАКАЗАТЬ

Теперь, при необходимости, мы обслуживаем инженерные сети (системы отопления и системы водоснабжения).

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Примечание. 

Цены указаны за 1 (один) котёл.

* – Годовое техническое обслуживание котла согласно рекомендациям завода-изготовителя. Включает:
•Чистка внутренних поверхностей котла (горелка, чаша, шнек, теплообменник);
•Ревизия горелки (поиск прогаров, и проч.) и устранение неисправностей;
•Проверка уплотнителя дверей (зольника, теплообменника и горелки);
•Ревизия КИПиА (поиск и устранение неисправностей управляющих цепей);
•Ревизия механических частей котла (шнеки, редукторы и проч.).
•Необходимые материалы оплачиваются по факту (при приёмке работы). Цена может быть увеличена согласно прейскуранту.  
1 – Работы и услуги по тарифу «Базовый», включают:
• Выезд на объект
• Диагностика механических элементов котла (смазка, долив масла)
• Ревизия дымохода
• Поиск и устранения посторонних шумов работы котла
• Проверка и корректировка настроек котла
• Проверка исправности групп безопасности
• Проверка котла в различных режимах работы
• Консультация по работе котла в рабочее время на весь отопительный сезон
• Проверка электрической части котельного оборудования
• Проверка и корректировка датчиков котла.  
2 – Оплата в течение 3-5 рабочих дней по факту заключения договора и/или с момента выставления счёта.

3 – Оплата осуществляется равными платежами с 1 по 10 календарного месяца в течение 12 месяцев.

4 – Работы и услуги по тарифу «Базовый»1, и дополнительные работы и услуги по Тарифу «Стандарт» включают:
• Выезд на объект 2 раза в месяц в рабочее время (согласуется отдельно)
• Диагностика котла
• Проверка герметичности дымохода
• Проверка и диагностика расширительного бака
• Проверка и диагностика насосной группы
• Чистка борова котла 
5 – Оплата в течение 3-5 рабочих дней по факту заключения договора и/или с момента выставления счёта.

6 – Оплата осуществляется равными платежами с 1 по 10 календарного месяца в течение 12 месяцев.

7 – Работы и услуги по тарифу «Старндарт» 4, и дополнительные работы и услуги по Тарифу «Профи» включают:
• Выезд на объект 2 раза в месяц в рабочее время (согласуется отдельно)
• Разборка шнекового узла (снятие/установка) при необходимости
• Чистка горелки со снятием шнековго узла 1 раз в два месяца
• Чистка горелки без снятия шнекового узла 1 раз в месяц
• Обновление ПО котла (при наличии обновления) при необходимости
• Чистка теплообменника котла
• Проверка и диагностика вентилятора (вентиляторов)
• Чистка крыльчатки вентилятора при необходимости, но не реже 1 раза в два месяца.  
8 – Количество (три) Аварийных выездов в течение одного отопительного сезона срок реагирования 12-16 часов после поступления заявки вне зависимости от рабочих или выходных (праздничных) дней.

9 – Оплата в течение 3-5 рабочих дней по факту заключения договора и/или с момента выставления счёта.

10 – Оплата осуществляется равными платежами с 1 по 10 календарного месяца в течение 12 месяцев.


Программа сервис ПРО от PelletsGrupp — это комплексный формат сопровождения систем отопления, ориентированный на бесперебойную работу оборудования в течение всего сезона. Такой сервис выбирают владельцы домов и объектов, где важно заранее планировать обслуживание и исключить внеплановые остановки. Программа разработана для клиентов в Екатеринбурге и области с учетом реальных условий эксплуатации. 

Что включает программа «Сервис PRO» 

В рамках программа «Сервис PRO» клиент получает системное техническое обслуживание, а не разовые выезды. Все работы выполняются по заранее согласованному графику, что позволяет поддерживать стабильную работу оборудования без перегрузок. Такой подход снижает риск поломок и продлевает срок службы системы отопления.

 
Основные направления работ:

 

  • плановое сервисное обслуживание оборудования;
  • диагностика и контроль ключевых узлов;
  • корректная настройка рабочих режимов;
  • профилактика с учетом сезонной нагрузки;
  • консультации по эксплуатации и режимам работы. 

Для кого подходит программа сервис ПРО 

Программа сервис ПРО ориентирована на владельцев оборудования, которым важно постоянное внимание специалистов без необходимости каждый раз заказывать отдельные услуги. Она подходит для систем твердотопливных пеллетных котлов. Такой формат особенно удобен для объектов, где система отопления работает продолжительное время без перерывов. 

Почему сервис PRO выгоднее разовых услуг 

Разовое вмешательство решает текущую задачу, но не предотвращает повторные проблемы. Сервис PRO выстраивает регулярное обслуживание и контроль состояния оборудования, что снижает аварийные ситуации. В результате клиент получает стабильную работу котлов на пеллетах и предсказуемые расходы на эксплуатацию.

 
Преимущества программы:

 

  • системный подход вместо разовых выездов;
  • приоритетное выполнение работ;
  • снижение вероятности внеплановых остановок;
  • прозрачные условия и понятная цена. 

Цена и условия обслуживания 

Цена участия в программе формируется заранее и фиксируется на весь период действия договора. Это позволяет точно планировать стоимость содержания системы отопления без неожиданных расходов. В PelletsGrupp клиент заранее понимает объем работ и формат сервисного обслуживания. 

Подход PelletsGrupp к сервису 

PelletsGrupp выстраивает сервисное обслуживание как систему регулярных и предсказуемых работ. В рамках программы специалисты контролируют состояние оборудования, выполняют плановые проверки и своевременно проводят обслуживание пеллетных котлов, необходимое для стабильной работы системы отопления. Все действия согласуются заранее, что исключает внезапные остановки и аварийные ситуации.

 
Мы соблюдаем сроки, используем только проверенные решения и предоставляем гарантию на все выполненные услуги. Такой формат особенно удобен для клиентов, которым важно постоянное техническое сопровождение без необходимости каждый раз заказывать отдельный выезд. 

Когда стоит выбрать сервис PRO 

Если для вас важна стабильность, предсказуемость и профессиональное сопровождение, программа сервис ПРО становится оптимальным решением. Она позволяет передать вопросы технического обслуживания твердотопливных котлов специалистам и сосредоточиться на эксплуатации объекта. Для клиентов в Екатеринбурге это удобный формат, обеспечивающий надежную работу системы отопления на протяжении всего сезона.